1. Definiții
LookShop: Denumire convențională ce face referire la LookShop Elegance S.R.L.
Website: Domeniul https://lookshop.ro, subdomeniile acestuia și întregul conținut al domeniului sau subdomeniilor.
Conținut:
Orice informație aflată pe website, care poate fi vizitată, vizualizată sau altfel accesată prin utilizarea unui echipament numeric;
Conținutul oricărui e-mail trimis de LookShop Clienților săi prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
Orice informație transmisă prin orice mijloc de către un angajat al LookShop către oricare dintre Clienții website-ului, conform informațiilor de contactare, specificate sau nu de aceștia;
Informații legate de produsele, serviciile și/sau tarifele practicate de LookShop într-o anumită perioadă;
Informații legate de produsele, serviciile și/sau tarifele practicate de către un terț cu care LookShop are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioadă;
Date referitoare la LookShop sau alte date privilegiate ale acesteia.
Campanie:
Acțiunea de a expune în scop comercial, exclusiv în mod electronic și doar prin intermediul website-ului, un număr finit de produse având un stoc limitat și predefinit, pentru o perioadă limitată de timp stabilită de către LookShop.
Serviciu:
Serviciul de comerț electronic, în sensul acordării posibilității clientului de a contracta produse și/sau servicii folosind mijloace exclusiv electronice.
Membru:
Persoana fizică ce obține acces la conținut, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către LookShop (electronic, telefonic etc.), în baza unui acord de utilizare existent între LookShop și aceasta și care necesită crearea și utilizarea unui cont.
Cont:
Ansamblul format dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permit unui singur membru accesul la zone restricționate ale website-ului prin care se face accesul la serviciu/contractare.
Client:
Persoana fizică ce are calitatea de membru LookShop și/sau persoana care a plasat cel puțin o comandă pe site.
Document:
Prezentele Termeni și Condiții.
Contract la distanță:
Conform definiției cuprinse în O.G. 34/2014, orice contract încheiat între profesionist și consumator în cadrul unui sistem de vânzări sau de prestare de servicii la distanță organizat, fără prezența fizică simultană a profesionistului și a consumatorului, cu utilizarea exclusivă a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanță, până la și inclusiv în momentul în care este încheiat contractul;
NEWSLETTER/ALERTĂ:
Mijlocul de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv poșta electronică (e-mail, SMS), asupra produselor, serviciilor și/sau promoțiilor desfășurate de către LookShop într-o anumită perioadă, fără niciun angajament din partea LookShop cu referire la informațiile conținute de acesta.
TRANZACȚIE:
Încasare sau rambursare a unei sume rezultată din vânzarea sau promisiunea de vânzare a unui produs/serviciu de către LookShop către Client, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de către LookShop, indiferent de modalitatea de livrare;
2. Generalități
2.1. Prin intermediul termenilor și condițiilor se stabilește modul de utilizare a Site-ului/Conținutului/Serviciului de către Membru sau Client, în cazul în care acesta nu dispune de un alt acord de utilizare valid, încheiat între LookShop și acesta.
2.2. Folosirea, inclusiv, dar nelimitându-se la accesarea, vizitarea și vizualizarea Conținutului/Serviciului, implică aderarea Membrului sau Clientului la prezentele termeni și condiții, în afară de cazul în care conținutul respectiv nu are condiții de folosire distinct formulate.
2.3. Accesul la Serviciu se face exclusiv prin accesarea website-ului public disponibil www.lookshop.ro
2.4. Prin folosirea Site-ului/Conținutului/Serviciului, Membrul sau Clientul este singurul responsabil pentru toate activitățile care decurg din folosirea acestuia. De asemenea, acesta răspunde pentru orice daune materiale, intelectuale sau electronice sau de orice altă natură produse website-ului, Conținutului, Serviciului, LookShop sau oricărui terț cu care LookShop are încheiate contracte, în conformitate cu legislația română în vigoare.
2.5. În cazul în care Clientul nu este de acord și/sau nu acceptă și/sau își revocă acceptul dat pentru prezentele Termeni și Condiții, se va considera că respectivul Client a renunțat la: accesul la Serviciu, alte servicii/produse oferite de LookShop prin intermediul website-ului, primirea newsletterelor/alertelor și/sau comunicărilor din partea LookShop de orice natură (poștă electronică, apel telefonic, SMS etc.), fără nicio garanție ulterioară din partea LookShop, sens în care LookShop va șterge toate datele care fac referire la acesta din baza sa de date, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți una față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată pretinde celeilalte daune-interese în maximum 30 de zile de la notificarea scrisă a clientului.
2.6. Cu toate acestea, Clientul poate reveni în orice moment asupra deciziei sale de a nu fi de acord și/sau a nu accepta documentul, sub forma în care acesta va fi disponibil în acel moment.
2.7. Pentru a-și exercita dreptul prevăzut la art. 2.5, clientul poate să contacteze LookShop sau să folosească legăturile din conținutul primit de la LookShop destinate acestui scop.
2.8. Clientul nu poate să revoce acordul exprimat în favoarea Documentului pe durata derulării unui Contract sau până în momentul în care acesta nu va achita contravaloarea tuturor Contractelor neonorate față de LookShop.
2.9. În cazul în care Clientul a achitat contravaloarea tuturor Contractelor încheiate cu LookShop și își revocă acordul exprimat în favoarea Documentului pe durata derulării unei Comenzi, Clientul va indica motivele revocării acordului. Dacă, în urma revocării acordului, clientul solicită în mod expres și neechivoc anularea comenzilor aflate în derulare, LookShop nu este obligată să le anuleze și/sau să ramburseze clientului sumele achitate.
2.10. Acest Site este adresat doar Membrilor/Clienților persoane fizice care au cel puțin 18 ani, care au parcurs etapele înregistrării corespunzătoare și care nu au fost suspendați sau înlăturați de către LookShop, indiferent de motivul suspendării sau al înlăturării.
3. Conținut
3.1. Conținutul prezentului website este proprietatea exclusivă a LookShop, acesteia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect (prin licențe de utilizare și/sau publicare).
3.2. Membrul sau Clientul poate copia, transfera și/sau utiliza conținut numai în scopuri personale sau necomerciale, numai în cazul în care acestea nu intră în conflict cu termenii și condițiile website-ului.
3.3. Niciun conținut transmis către Membru sau Client, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic etc.) sau dobândit de acesta prin accesare, vizitare și/sau vizualizare nu constituie o obligație contractuală din partea LookShop și/sau a angajatului LookShop care a mijlocit transferul de conținut, în cazul în care aceasta există, față de respectivul conținut.
3.4. Este interzisă orice utilizare a Conținutului în alte scopuri decât cele permise expres prin document sau de acordul de utilizare care îl însoțește, în cazul în care acesta există.
4. Contact
4.1. LookShop publică pe website datele sale de identificare și contact, actualizate, pentru informarea Clienților sau Membrilor.
4.2. Prin utilizarea formularului de contact sau a serviciului prezent pe site, Membrul sau Clientul permite LookShop să îl contacteze prin orice mijloc disponibil, incluzând și mijloacele electronice, respectiv poșta electronică (e-mail, SMS).
4.3. Completarea parțială sau integrală a formularului de contact și trimiterea acestuia nu reprezintă în niciun fel un angajament din partea LookShop de a contacta Membrul sau Clientul.
4.4. LookShop își rezervă dreptul de a nu răspunde solicitărilor de orice natură care nu au legătură cu produsele/serviciile prezente pe site sau cu un contract încheiat cu un Membru sau Client, primite prin orice mijloc de comunicare (electronic, apel telefonic, SMS etc.).
5. Newslettere și alerte
5.1. În momentul în care Membrul sau Clientul își creează un Cont pe website și acceptă Documentul (Termeni și Condiții), se va considera că și-a exprimat acordul cu privire la primirea de newslettere și/sau alerte din partea LookShop, transmise prin poșta electronică (e-mail, SMS) și/sau apel telefonic. Opțiunea cu privire la acordul emis de către Client sau Membru poate fi modificată în orice moment, cu respectarea prevederilor art. 5.3.
5.2. Datele preluate de la un Membru sau Client în scopul expedierii newsletterelor și/sau alertelor pot și vor fi folosite de către LookShop în limitele Politicii de confidențialitate.
5.3. Renunțarea la primirea newsletterelor și/sau alertelor de către Membru sau Client se poate face în orice moment prin solicitarea transmisă către LookShop de către Membru sau Client.
5.4. Renunțarea la primirea newsletterelor și/sau alertelor nu implică renunțarea la acceptul dat pentru document.
5.5. LookShop nu va include în newslettere și/sau alertele transmise Membrului sau Clientului niciun alt fel de material publicitar sub formă de conținut care să facă referire la vreun terț care nu este partener al LookShop la momentul expedierii newsletterelor și/sau alertelor.
6. Politica de confidențialitate
6.1. LookShop colectează date cu caracter personal pe paginile website-urilor sale, numai cu acordul voluntar al Membrului sau al Clientului, în următoarele scopuri:
• validarea, expedierea și facturarea comenzilor către acesta;
• rezolvarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă sau un contract, la serviciile sau produsele achiziționate de către acesta;
• pentru a asigura accesul acestuia la serviciu;
• trimiterea de newslettere și/sau alerte periodice, prin folosirea poștei electronice (e-mail, SMS) și/sau prin apel telefonic;
• contactarea acestuia, la cererea sa voluntară;
• contactarea acestuia, în chestiuni de Relații cu Clienții;
Prin crearea Contului, fiecare Membru sau Client și-a exprimat consimțământul ca LookShop să colecteze și să administreze datele acestuia cu caracter personal, în condițiile și cu respectarea prevederilor GDPR.
Orice Membru sau Client are dreptul de a obține de la LookShop, printr-o cerere scrisă, semnată și datată, în mod gratuit:
a). confirmarea faptului că datele care îl privesc sunt sau nu sunt prelucrate de acesta;
b). după caz, rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor a căror prelucrare nu este conformă legii, în special a datelor incomplete sau inexacte;
c). după caz, transformarea în date anonime a datelor a căror prelucrare nu este conformă legii;
d). notificarea către terții cărora le-au fost dezvăluite datele a oricărei operațiuni efectuate conform lit. b) sau c), dacă această notificare nu se dovedește imposibilă sau nu presupune un efort disproporționat față de interesul legitim care ar putea fi lezat.
În virtutea înregistrării voluntare pe website-ul LookShop sau a accesării (comandării) produselor/serviciilor LookShop, Membrul sau Clientul este de acord cu (își dă consimțământul pentru) procesarea datelor cu caracter personal de către LookShop în propriul sistem informatic, atât manual cât și automat, în scopurile enunțate la punctul 6.1, în conformitate cu GDPR privind protecția și prelucrarea datelor personale. Dacă Membrul sau Clientul nu este de acord cu prelucrarea datelor sale personale de către LookShop, acesta are dreptul de a nu utiliza website-ul și de a nu oferi companiei LookShop date cu caracter personal.
Orice Membru sau Client are dreptul de a se opune în orice moment, din motive întemeiate și legitime legate de situația sa particulară, prin transmiterea către LookShop a unei cereri întocmită în formă scrisă, datată și semnată, ca date care o vizează să facă obiectul unei prelucrări, cu excepția cazurilor în care există dispoziții legale contrare. În caz de opoziție justificată, prelucrarea nu mai poate viza datele în cauză.
Orice Membru sau Client are dreptul de a se opune în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, prin transmiterea către LookShop a unei cereri întocmită în formă scrisă, datată și semnată, ca datele care o vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct, în numele operatorului sau al unui terț, sau să fie dezvăluite unor terți într-un asemenea scop.
6.2. Clientul are dreptul de a se opune colectării datelor sale personale și să solicite ștergerea acestora, revocându-și astfel acordul dat pentru document și renunțând astfel la orice drept implicit specificat în acesta și fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată pretinde celeilalte daune-interese.
6.3. Pentru exercitarea drepturilor conform art. 6.2, Clientul sau Membrul se va adresa LookShop, prin orice mijloc de comunicare scrisă.
6.4. În cazul în care Clientul optează pentru plata online a contravalorii comenzilor, sunt acceptate cardurile VISA și MasterCard, emise de instituțiile bancare, cu condiția ca băncile emitente să le fi activat pentru plata online.
6.5. LookShop nu solicită și nu stochează niciun fel de informații referitoare la cardul sau cardurile bancare ale Clientului, acestea fiind procesate direct pe serverele furnizorului de servicii de plată online.
6.6. Politica de confidențialitate LookShop se referă doar la datele furnizate voluntar de către Client sau Membru exclusiv pe website-ul LookShop. LookShop nu răspunde pentru politica de confidențialitate practicată de către oricare alt terț la care se poate ajunge prin legături, indiferent de natura acestora, în afara website-ului lookshop.ro.
6.7. LookShop se obligă ca datele colectate ale Clientului/Membrului să fie folosite numai în conformitate cu scopurile declarate și să nu facă publică, să vândă, închirieze, licențieze, transfere etc. baza de date conținând informații referitoare la datele cu caracter personal sau special ale Membrului/Clientului vreunui terț neimplicat în îndeplinirea scopurilor declarate.
6.8. Excepție de la prevederile art. 6.7 va face situația în care transferul/accesarea/vizualizarea etc. este cerută de către organele abilitate în cazurile prevăzute de reglementările în vigoare la data producerii evenimentului.
6.9. Procesatorul/procesatorii de carduri bancare agreat(i) de către LookShop au dreptul de a accesa/vizualiza orice tip de date/documente, generate în urma unei comenzi emise, comenzi anulate, contract, contract anulat sau al unui contract onorat, pentru a investiga orice tranzacție, în cazul în care aceasta există.
6.10. LookShop garantează că datele personale ale unui client/utilizator/membru, colectate prin intermediul formularului de contact, vor fi folosite numai până la soluționarea problemei comunicate de acesta, după care vor deveni date cu caracter exclusiv statistic.
6.11. LookShop nu răspunde pentru defecțiunile care pot periclita securitatea serverului pe care este găzduită baza de date care conține aceste date cu caracter personal.
7. Politica de vânzare online
7.1. Accesul la serviciu
a). Accesul la serviciu este permis oricărui Membru care posedă sau își creează un Cont sau oricărui Client care va apela la varianta de comandă rapidă (fără cont).
b). Pentru a i se permite accesul la serviciu, Membrul va trebui să accepte Termenii și Condițiile ce reglementează raportul juridic dintre LookShop și client/membru.
c). LookShop își rezervă dreptul de a restricționa sau exclude accesul Clientului la Serviciu și/sau la unele din modalitățile de plată acceptate și de a șterge sau restricționa Contul acestuia, în limitele legii, în cazul în care consideră că, în baza conduitei sau a activității Clientului pe site, accesul și existența Contului acestuia ar putea prejudicia sau prejudiciază în vreun fel LookShop. Clientul se poate adresa, în scris, Departamentului de Relații cu Clienții al companiei, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea măsurilor susmenționate.
d). Fiecare Membru poate avea un singur Cont. Este interzisă partajarea unui Cont între mai mulți Membri/Clienți.
7.2. Produse și servicii
a). LookShop poate publica pe website informații despre produse, servicii și/sau promoții practicate de către acesta sau de către oricare alt terț cu care LookShop are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioadă și în limita stocului disponibil.
b). Produsele și/sau serviciile achiziționate prin intermediul serviciului sunt destinate exclusiv uzului personal al Clientului.
c). LookShop poate limita unuia sau mai multor Clienți capacitatea de achiziționare a unor produse sau servicii disponibile pe site la un moment dat, în condițiile art. 7.1.
d). Toate tarifele aferente produselor sau serviciilor prezentate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
e). Facturarea produselor achiziționate se va emite exclusiv în LEI. În cazul în care plata se efectuează prin card bancar, LookShop va debita contul curent al Clientului cu sumele reprezentând contravaloarea produselor comandate, ulterior transmiterii către acesta din urmă a confirmării comenzii.
f). În cazul plăților online, LookShop nu este/nu poate fi făcută responsabilă pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Client, incluzând, dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de moneda națională. Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă numai Clientul.
g). Toate informațiile folosite pentru descrierea produselor și/sau serviciilor disponibile pe site (imagini statice/dinamice/prezentări multimedia etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea LookShop, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
h). În descrierea produselor și/sau serviciilor, LookShop își rezervă dreptul de a utiliza și alte produse (accesorii etc.) care pot să nu fie incluse în costurile produselor respective.
7.3. Comanda online
a). Clientul poate efectua comenzi de produse comercializate la un moment dat, exclusiv pe website, prin adăugarea produsului/produselor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza comanda efectuând plata prin una dintre modalitățile indicate expres. Odată adăugat în coșul de cumpărături, un produs este disponibil pentru achiziție în măsura în care există stoc. Adăugarea unui produs în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării comenzii, nu atrage după sine rezervarea automată a respectivului produs.
b). Prin finalizarea comenzii, Clientul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării comenzii, denumită în cadrul acestui document și comandă emisă.
c). Prin finalizarea comenzii, Clientul consimte că LookShop poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil/agreat de LookShop și prevăzut în cadrul prezentului Document, în orice situație în care este necesară contactarea Clientului.
d). LookShop poate denunța unilateral comanda efectuată de către Client, în urma unei notificări prealabile adresate Clientului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:
d)1. neacceptarea de către banca emitentă a cardului Clientului a tranzacției, în cazul plății online;
d)2. invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de LookShop, în cazul plății online;
d)3. datele furnizate de către Client pe website sunt incomplete sau incorecte;
d)4. activitatea Clientului pe site poate și/sau produce daune de orice natură sau prejudiciază în orice fel LookShop și/sau partenerii acestuia;
d)5. realizarea a mai mult de o încercare de livrare consecutive, eșuată;
e). Clientul poate renunța la o comandă efectuată, atunci când este contactat în conformitate cu art. 7.3. litera c).
f). În cazul în care Clientul renunță, în cadrul termenului legal de retragere din contract, la o comandă efectuată, pentru care plata a fost efectuată cu card bancar și în care banca emitentă a cardului Clientului a virat sumele achitate în contul LookShop, suma aceasta va fi returnată de către LookShop în maximum 30 de zile calendaristice de la data la care aceasta din urmă a luat la cunoștință acest fapt, în contul IBAN indicat în scris de către Client.
g). În cazul în care un produs comandat de către Client, efectuând în prealabil o plată cu card bancar, nu poate fi livrat de către LookShop, din culpa sa sau din culpa unui terț, LookShop va informa clientul asupra acestui fapt și va depune toate diligențele legale pentru recuperarea sumei și returnarea în contul Clientului, în termen de 14 zile lucrătoare de la recuperarea acestei sume, dacă recuperarea se impune.
h). Clientul nu are dreptul de a modifica conținutul unei comenzi după ce aceasta a fost pregătită sau expediată.
i). Detaliile de livrare a produselor, incluzând, dar fără a se limita la timpul necesar livrării, sunt furnizate cu titlu informativ și nu constituie o obligație contractuală din partea LookShop. Nicio parte nu poate pretinde daune-interese celeilalte părți în cazul în care oricare parte este sau ar putea fi prejudiciată în orice mod de pe urma nerespectării acestor detalii.
j). În cazul în care un Client își modifică datele personale folosind formularele disponibile pe website, toate comenzile în curs la acel moment își păstrează datele definite/acceptate de către Client înainte de modificare. Noile date modificate vor fi luate în considerare pentru livrare și contact.
7.4. Comanda telefonică
a). Clientul/Membrul LookShop poate efectua comenzi telefonice.
7.5. Transportul
a). Livrarea către Client a produselor/serviciilor achiziționate se efectuează prin intermediul unei firme de curierat rapid. Firma de curierat rapid prelucrează datele cu caracter personal ale Clientului LookShop exclusiv pentru prestarea serviciilor de transport al produselor achiziționate de pe website-ul companiei și numai cu respectarea întocmai a prezentului document „Termeni și Condiții LookShop”. Terții parteneri ai firmei de curierat rapid, mandatați pentru îndeplinirea serviciilor de transport, care prelucrează date cu caracter personal ale Clienților LookShop, sunt ținuți să respecte întocmai termenii și condițiile legii privind siguranța prelucrării datelor cu caracter personal și a prezentului document „Termeni și Condiții LookShop”. În acest sens, firma de curierat rapid poate contacta Clienții LookShop prin orice mijloc de comunicare (e-mail, telefon, SMS) în limitele și scopul prevăzut în prezentul articol.
b). Livrările se vor efectua, în medie, în 3-5 zile de la efectuarea comenzii. În cazul în care produsul va fi livrat cu depășirea termenului menționat anterior, LookShop va informa Clientul prin e-mail, în termen de 7 zile de la lansarea comenzii, iar Clientul poate renunța la comandă, fără a avea dreptul de a solicita daune-interese.
7.6. Refuzul recepționării coletului și returnarea produselor
a). Clientul LookShop poate refuza recepționarea coletului ce conține produsele achiziționate printr-un Contract sau, după caz, poate returna produsele în următoarele situații:
a)1. Coletul prezintă deteriorări severe.
a)2. Produsele au fost livrate/facturate greșit.
a)3. Produsele prezintă defecte de fabricație.
a)4. Produsele nu corespund descrierii.
a)5. Consumatorul are dreptul să notifice în scris LookShop că renunță la cumpărare, cu respectarea termenului de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, conform prevederilor OG 34/2014, și cu condiția nedesigilării coletului.
a)6. Având în vedere că produsele comercializate de LookShop sunt produse exceptate de la dreptul de retragere, conform art. 16 din OG 34/2014, deoarece sunt produse de lenjerie intimă ce nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă, Clientul nu mai este îndreptățit la returnare decât în condițiile în care, după desigilarea coletului, constată că acesta conține un alt produs sau o altă mărime a produsului față de cel/cea comandată.
b). Clientul se obligă să notifice LookShop intenția sa de a returna produsele achiziționate, prin orice mijloc de comunicare scrisă (e-mail/fax etc.), în termen de maximum 14 zile calendaristice de la primirea produselor și/sau serviciilor.
c). Clientului care a notificat LookShop conform art. 7.6. ltera b îi revine responsabilitatea de a se asigura că produsele la care a făcut referire vor fi returnate în maximum 14 zile calendaristice; în caz contrar, LookShop va considera cererea nefondată/invalidă și poate refuza returul.
d). În cazul rambursării contravalorii produsului, aceasta se va face în cel mult 14 zile calendaristice de la confirmarea returului.
e). În cazul înlocuirii produsului cu unul având mărimea nou comandată, înlocuirea se va face în condițiile și limitele unei comenzi normale.
f). Contravaloarea serviciilor suplimentare, incluzând, dar fără a se limita la transportul produselor, achitată de către client, nu se rambursează.
g). În toate cazurile, cheltuielile de returnare/re-expediere vor fi suportate de către client, cu excepția situațiilor prezentate la punctele 7.6, litera a1; 7.6. litera a2;7.6. litera a3, precum și în cazul lipsei de conformitate, situație în care LookShop va suporta contravaloarea transportului.
8. Limitarea de responsabilitate
a). LookShop nu poate fi ținută responsabilă în niciun fel față de niciun Membru/Client care utilizează website-ul sau Conținutul, altfel decât în limita articolelor care constituie „Termeni și Condiții”.
9. Forța majoră și cazul fortuit
a). Exceptând cazurile în care nu au prevăzut în mod expres altfel, nicio una din părțile unui contract încheiat, care este încă în derulare, nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial, a oricăreia din obligațiile care îi incumbă în baza contractului, dacă neexecutarea obligației respective a fost cauzată de un eveniment de forță majoră.
b). Partea sau reprezentantul legal al părții care invocă evenimentul menționat mai sus va aduce la cunoștința celeilalte părți, imediat și în mod complet, producerea acestuia și va lua orice măsuri care îi stau la dispoziție în vederea limitării consecințelor respectivului eveniment.
c). Partea sau reprezentantul legal al părții care invocă evenimentul menționat mai sus este exonerat de la această obligație numai în cazul în care evenimentul o împiedică să o ducă la bun sfârșit.
d). Dacă în termen de 15 zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează, fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a acestui contract, fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte daune-interese.
e). Partea care invocă evenimentul de forță majoră trebuie să facă dovada imposibilității executării obligațiilor în termen de 30 zile de la data producerii evenimentului, dar în limitele art. 9.litera c.
10. Litigii
a). Prin folosirea/vizitarea/vizualizarea etc. website-urilor și/sau a oricărui conținut trimis de către LookShop Membrului/Clientului prin accesare și/sau expediere prin orice mijloc (electronic, telefonic etc.), acesta se declară de acord cel puțin cu prevederile „Termeni și Condiții”.
b). Orice dispută cu referire la prezentele „Termeni și Condiții” care ar putea să apară între Membru/Client și LookShop se va rezolva pe cale amiabilă, părțile depunând toate diligențele necesare în acest sens.
c). Orice dispută, de orice natură, care ar putea apărea între Membru și LookShop sau partenerii săi, va fi rezolvată pe cale amiabilă. În cazul în care aceasta nu este posibilă, conflictul va fi soluționat de către instanța competentă de la sediul LookShop, în conformitate cu legile române în vigoare.
d). În cazul în care oricare dintre clauzele de mai sus este constatată nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, aceasta nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.
e). Prezentul document a fost redactat și va fi interpretat în conformitate cu legislația română.
11. Dispoziții finale
a). LookShop își rezervă dreptul de a efectua orice modificări ale prezentelor prevederi, precum și orice modificări ale website-ului/structurii acestuia/serviciului, precum și ale oricărui conținut, cu notificarea prealabilă a Membrului sau Clientului, acesta având dreptul de a-și exprima acordul asupra modificărilor, în cel mult 3 zile. În cazul în care clientul/membrul nu își exprimă acordul/dezacordul asupra modificărilor, în interiorul termenului de 3 zile, se va interpreta că acesta și-a exprimat tacit acordul asupra tuturor modificărilor intervenite asupra prezentelor termeni și condiții.
b). În limitele prevederilor Termenilor și Condițiilor, LookShop nu va putea fi făcută responsabilă pentru eventualele erori apărute pe site din orice cauză, inclusiv din cauza unor modificări, setări etc., care nu sunt efectuate de către administratorul website-ului.
c). LookShop își rezervă dreptul de a introduce bannere publicitare de orice natură și/sau legături pe oricare pagină a website-ului, cu respectarea legislației în vigoare.